Termini di servizio

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Ultimo aggiornamento: 11 ottobre 2026.

Ambito

Questi termini si applicano a Bollenza su bollenza.pro.

Bollenza è un rivenditore indipendente di birra artigianale.

Bollenza non è il sito ufficiale di un birrificio.

L’operatore è Bollenza.

L’indirizzo è Via dei Tigli 47, 37135 Verona VR, Italia.

Il catalogo comprende 277 articoli.

Bollenza vende birre di 32 Via dei Birrai.

Bollenza vende birre di Malastrana.

Bollenza vende birre di Deya Brewing Company.

Bollenza vende birre di altri birrifici.

Uso del sito e requisiti

L’uso del sito è consentito per consultazione e acquisto.

L’acquirente deve avere la capacità di agire.

L’acquirente deve fornire dati corretti al momento dell’ordine.

Account

L’account conserva i dati dell’ordine.

Il cliente mantiene riservate le credenziali.

Catalogo e prezzi

Ogni scheda indica birrificio.

Ogni scheda indica stile e formato.

Ogni scheda indica il prezzo in EUR.

Ogni scheda indica la disponibilità.

I prezzi sono espressi in EUR.

Promozioni

Il codice BOLLENZA17 applica il 17% di sconto sul carrello.

Il codice si inserisce alla cassa.

Il codice vale per un ordine idoneo.

Ordini

L’ordine si conclude con la conferma di Bollenza.

Bollenza può rifiutare ordini con dati incompleti.

Bollenza può rifiutare ordini con prodotti non disponibili.

Pagamenti

I pagamenti accettati sono i seguenti:

• carta di credito
• PayPal

L’addebito avviene dopo la conferma dell’ordine.

Spedizione

Bollenza spedisce in tutto il mondo.

La consegna avviene in 4 giorni lavorativi come minimo.

La consegna avviene in 7 giorni lavorativi come massimo.

Ogni spedizione è tracciata.

L’ordine sopra 40 EUR non paga la spedizione.

L’ordine pari o sotto 40 EUR paga 8 EUR.

Resi

Il cliente può restituire i prodotti entro 30 giorni.

Il reso avviene per posta.

Il cliente indica il numero d’ordine in ogni messaggio.

Le spese di restituzione per ripensamento restano a carico del cliente.

Rimborsi

Il rimborso per reso idoneo è completo.

Il rimborso usa il metodo di pagamento originale.

Garanzia per difetti

I prodotti difettosi sono gestiti secondo la garanzia legale.

Il cliente comunica il difetto con il numero d’ordine.

Il cliente allega foto del difetto.

Il reso per prodotto difettoso è gratuito.

Proprietà intellettuale

I contenuti di bollenza.pro appartengono a Bollenza.

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Uso consentito

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Disponibilità del servizio

Il sito è accessibile in modo continuativo.

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Limitazioni ed esclusioni

Bollenza risponde nei limiti previsti dalla legge.

Bollenza non risponde per ritardi dovuti al vettore.

Legge applicabile

A questi termini si applica la legge italiana.

Modifiche

Bollenza può aggiornare questi termini.

Agli ordini si applica la versione vigente al momento dell’acquisto.

Assistenza

L’assistenza gestisce gli ordini.

L’assistenza gestisce le spedizioni.

L’assistenza gestisce i resi.

Il contatto è support@bollenza.pro.

La fascia oraria è Lun-Ven 09:00-17:00.

Il fuso orario è Europe/Rome.

La risposta arriva entro un giorno lavorativo.

Ogni richiesta riceve un numero di pratica.

Il cliente riceve aggiornamenti fino alla chiusura.

I messaggi fuori orario restano in coda.

La lavorazione riprende il giorno lavorativo successivo.

In caso di danno servono foto di imballo e prodotto.

Per verifiche sul percorso serve l’indirizzo completo.