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Ultimo aggiornamento: 11 ottobre 2026.
Titolare e ambito
Bollenza gestisce il negozio su bollenza.pro.
La sede operativa si trova in Via dei Tigli 47, 37135 Verona VR, Italia.
Bollenza è un rivenditore indipendente di birra artigianale.
Il catalogo comprende 277 articoli di birrifici tra cui 32 Via dei Birrai e Malastrana.
Bollenza spedisce gli ordini in tutto il mondo.
Dati forniti dal cliente
Il cliente fornisce nome e cognome per l'ordine.
Il cliente fornisce indirizzo completo di consegna e fatturazione.
Il cliente fornisce indirizzo email per comunicazioni sull'ordine.
Il cliente indica il numero d'ordine in ogni messaggio di assistenza.
- Foto dell'imballo e del prodotto servono in caso di danno.
- Indirizzo completo serve per verifiche sul percorso di consegna.
Dati raccolti automaticamente
Il sito registra dati tecnici di navigazione su bollenza.pro.
I dati includono indirizzo IP e tipo di dispositivo.
I dati includono pagine visitate e orario di accesso.
I dati includono il codice BOLLENZA17 quando applicato al carrello.
Ordini e assistenza
Ogni ordine genera una registrazione di transazione in EUR.
La registrazione conserva importo pagato e metodo scelto.
La consegna avviene in 4-7 giorni lavorativi con spedizione tracciata.
L'ordine sopra 40 EUR non paga la spedizione.
Ogni richiesta di assistenza riceve un numero di pratica.
Il cliente riceve aggiornamenti fino alla chiusura della pratica.
Finalità del trattamento
- I dati servono per elaborare ordini e pagamenti in EUR.
- I dati servono per organizzare spedizioni in tutto il mondo e resi entro 30 giorni.
- I dati servono per gestire segnalazioni di colli danneggiati.
- I dati servono per adempiere agli obblighi fiscali e contabili.
Fornitori di servizi
Bollenza condivide i dati con corrieri per la consegna.
Bollenza condivide i dati con fornitori tecnici per hosting e manutenzione.
Il Responsabile operativo del magazzino controlla documenti di trasporto e prove di consegna.
Pagamenti
I pagamenti accettati sono carta di credito e PayPal.
Il pagamento viene elaborato dal gestore selezionato alla cassa.
Bollenza non conserva numeri completi di carta di credito.
Cookie e tecnologie simili
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Il blocco dei cookie tecnici impedisce il completamento dell'acquisto.
Sicurezza
L'accesso ai dati è limitato al personale autorizzato.
La trasmissione degli ordini avviene su connessione cifrata.
Conservazione
I dati degli ordini sono conservati per gli obblighi di legge.
Le pratiche di assistenza sono conservate fino alla chiusura e per i termini applicabili.
I prodotti difettosi sono gestiti secondo la garanzia legale con numero d'ordine e foto.
Scelte del cliente
Il cliente può chiedere accesso ai propri dati.
Il cliente può chiedere rettifica dei dati inesatti.
Il cliente può chiedere cancellazione nei limiti di legge.
Il cliente può opporsi all'uso promozionale dei dati.
Minori
bollenza.pro vende birra e non è destinato ai minori.
Bollenza non raccoglie consapevolmente dati di minori.
Modifiche all'informativa
La data in alto indica la versione vigente.
Le modifiche sono pubblicate su questa pagina di bollenza.pro.
Contatto per la privacy
Il contatto per privacy e assistenza è support@bollenza.pro.
L'assistenza gestisce ordini e spedizioni.
L'assistenza gestisce resi e rimborsi completi.
Il reso per ripensamento entro 30 giorni avviene per posta con spese a carico del cliente.
Il reso per difetto non addebita spese di restituzione.
L'orario di servizio è Lun-Ven 09:00-17:00 Europe/Rome.
La prima risposta arriva entro un giorno lavorativo.
I messaggi fuori orario restano in coda fino al giorno lavorativo successivo.